شرایط استفاده از گارانتی محصول

شرکت بازرگانی هورشید به عنوان شرکت وارد کننده محصول و نمایندگی رسمی و انحصاری فروش و خدمات پس از فروش برندهای ذکر شده در وب سایت شرکت، در راستای جلب رضایت مشتریان خدمات پس از فروش خود را به صورت وارانتی (تعویض کالا) و گارانتی قطعات (در صورت موجود بودن) ارایه می نماید. لطفا در صفحه محصول گزینه دارای خدمات گارانتی و وارانتی را چک بفرمایید.

نکته: کالای خریداری شده (در صورت داشتن گارانتی یا وارانتی) از تاریخ خرید (فاکتور) تا مدت زمان 12 ماه دارای خدمات پس از فروش می باشد.

عنوان گارانتی : گارانتی 12 ماهه بازرگانی هورشید

مدت زمان گارانتی:

این محصول از تاریخ خرید دارای 12 ماه ضمانت تعویض کالا می باشد.

توجه: زمان فعال سازی گارانتی از زمان فروش کالا می باشد و نیازی به فعال سازی نمی باشد.

شرایط گارانتی کالا :

قطعات ارسالي به خدمات بازرگانی هورشید مي بايست داراي شرايط زير باشد:

عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا
قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی
عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی
عدم وجود آثار دستکاری یا تعمیر توسط کارشناسان غیر مجاز
ارسال کارت گارانتی کالاهایی که برای آنها کارت صادر می شود.
قطعات مصرفی و باتری شامل گارانتی نمی باشند.

شرایط ابطال گارانتی:

قطعات ارسالی به بازرگانی هورشید با شرایط زیر شامل گارانتی نمی شوند.

هر گونه آسیب ظاهری، ضربه، و آثار دستکاری روی محصول و هرگونه تماس با مایعات و رطوبت
هر گونه آسیب ناشی از نوسانات برق، حرارت و گرد و غبار
عدم وجود کارت گارانتی و هولوگرام الصاقی روی محصول در هنگام ارایه به واحد خدمات بازرگانی هورشید
هرگونه آسیب و مخدوش کردن کارت گارانتی و هولوگرام
استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش، شکستگی و رنگ رفتگی
استفاده نادرست از محصول یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای محصول

موارد ضروری:

ارایه خدمات گارانتی فقط با ارایه کارت گارانتی، فاکتور و وجود برچسب هولوگرام الصاق شده بر روی کالا امکان پذیر می باشد.
تشخیص موارد گارانتی توسط کارشناس خدمات بازرگانی هورشید خواهد بود.
مسئولیت و کلیه هزینه های مربوط به ارسال کالا به مرکز گارانتی و خدمات و برگشت آن به عهده مشتری می باشد.

این کارت گارانتی برای محصول …………………………………………………. در تاریخ ………………………………………………. صادر گردیده است.