روش های ارسال

فروشگاه اینترنتی هورشید شاپ یک فروشگاه اینترنتی می باشد و شرکت فروشگاه فیزیکی و حضوری ندارد.

 

شرکت بازرگانی هورشید (هورشید شاپ) به سه روش ارسال به خریداران محترم دارد

 

 

روش های ارسال کالا به خریداران محترم

1- ارسال با پست پیشتاز اعم از رایگان و با هزینه پستی (خریدهای بالای مبلغ 1.500.000 تومان از امکان ارسال رایگان با پست پیشتاز برخوردار هستند)

2- ارسال از طریق تیپاکس (با هزینه خریدار)

3- ارسال از طریق اسنپ پی یا الوپیک (با پرداخت هزینه خریدار) در 24 ساعت شبانه روز ویژه مشتریان تهران (مناطق 22 گانه)

توجه: پس از تحویل مرسولات از طریق الوپیک یا اسنپ باکس اسکرین شات از صفحه اطلاعات راننده پیک و مبلغ و هزینه ارسال و همچنین لینک رهگیری مرسوله برای خریدار محترم ارسال می شود.

خریداران محترم توجه داشته باشید روش های ارسال شرکت مشخص و تعریف شده هستند، لطفا درخواست ارسال از طریق شیوه های دیگری مثل ترمینال اتوبوسرانی یا ترمینال فرودگاه یا از هر روش دیگر نفرمایید.

توجه: چنانچه مرسوله به دلیل عدم حضور مشتری در آدرس ارائه شده، توسط پست, تیپاکس به آدرس شرکت مرجوع شود ، هزینه دریافت و ارسال مجدد سفارش، بعهده مشتری می باشد.

 

زمان تحویل مرسولات

شرکت بازرگانی هورشید همه روزه (به غیر از ایام تعطیل) در ساعت 12 نیمروز بسته های ارسالی را به پست و تیپاکس تحویل داده و پیامک ارسال و کد رهگیری پست یا تیپاکس خدمت خریداران محترم از طریق سایت به صورت پیامک اطلاع رسانی می شود.

مرسولاتی که تا قبل از ساعت 11 هر روز در سیستم ثبت شوند در همان روز و محصولاتی که از ساعت 11 به بعد در سیستم ثبت شوند در روز بعد به پست یا تیپاکس تحویل داده خواهند شد.

همانگونه که قوانین و مقررات وب سایت شرکت مشخص شده، شرکت مسیولیت خود را نسبت به چک کردن کالای ارسالی و بسته بندی دقیق و مناسب کالا (با نایلون حبابدار) انجام داده و در زمان های ذکر شده وظیفه تحویل به پست یا تیپاکس به دستور و انتخاب خریداران محترم را انجام می دهد و مسیولیت دیر رسیدن یا آسیب دیدن احتمالی مرسوله از طریق پست یا تیپاکس متوجه عملکرد شرکت بازرگانی هورشید نیست.

طبق قوانین تعریف شده و مشخص در سامانه های اداره پست جمهوری اسلامی یا تیپاکس در صورت دیدن هر گونه آسیب ظاهری به بسته بندی خریدار محترم میتواند بسته را تحویل نگرفته و نسبت به عملکرد پست یا تیپاکس در سامانه این دو شرکت ثبت شکایت یا درخواست خسارت نماید.

توجه داشته باشید بسته بندی های تحویلی شرکت به پست حداکثر شرایط ایمنی و محافظت از طریق نایلون حبابدار و کارتن یا پاکت حبابدار انجام شده و نسبت به آسیب دیدن احتمالی به دلیل عدم رعایت کافی توسط پست و تیپاکس را رعایت کرده ولی برای اطمینان بیشتر خود خریدار محترم نیز باید توجه داشته باشد که بسته آسیب دیده یا له شده را از مامور پست تحویل نگیرد.

لطفا در خصوص زمان احتمالی دریافت مرسوله فقط و فقط از طریق کد رهگیری ارسالی پیگیری بفرمایید، عملکرد اداره پست یا تیپاکس در کنترل و اختیار ما نیست.

 

شرکت بازرگانی هورشید هیچ مسیولیتی در قبال بسته بندی آسیب دیده تحویلی توسط پست یا تیپاکس را ندارد.

خریداران محترم نسبت به اطلاع از زمان دریافت یا فرآیند تحویل از طریق سامانه های پست و تیپاکس می توانید با کد های رهگیری پیامک شده از طریق سایت هورشید شاپ پیگیری بفرمایید.

سامانه رهگیری پست https://tracking.post.ir/

سامانه رهگیری تیپاکس https://tipaxco.com/tracking

مسیولیت عملکرد پست یا تیپاکس بر عهده شرکت بازرگانی هورشید نیست و شرکت پیگیری ویژه تری نسبت به چک کردن کد رهگیری از طریق سامانه رهگیری پست یا تیپاکس ندارد، بنابراین در صورت دیرکرد یا تاخیر احتمالی تنها راه تماس با اداره پست و تیپاکس می باشد.